Velkommen til kundeservice

Kontakt oss

På telefonen: +46 54 56 36 77, e-post: post(a)kortbutikken.no eller via skjemaet på denne siden.

Åpningstider: mandag - torsdag 09:00 til 15:00

Adresse: Kortbutikken, Boks 51, 2240 Magnor
Orgnr: 556725-2183

Bestillingsnummer

E-post

Fornavn

Etternavn

Overskrift*

Melding *

Spørsmål og svar

Hva skal det stå på kortet?

Etter å ha plassert kortene i handlevognen og klikket på "legg til tekst" - linken du vil være i stand til å bruke våre maler for å formulere teksten i kortene dine.

Er egen tekst inkludert i prisen?

Ja. til alle våre kort er egen tekst inkludert i prisen.

Er konvolutter inkludert i prisen?

Konvoluttene til invitasjonskort og takkekort selger vi separat. Dermed kan du selv kombinere de konvoluttene og kortene du liker best. Til save-the-date og svarkort medfølger det hvite konvolutter.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringsstiden er ca 6-8 arbeidsdager. Ved ev. korrektur, kan leveringstiden være lenger avhengig av den tiden som korrekturen krever.

Kan jeg velge en annen skrifttype?

På de fleste kortene, kan du endre skrifttyper direkte i teksteditoren. På noen mobile enheter er ikke denne funksjonen. Prøv å logge inn fra en datamaskin i stedet. På kortene hvor mulighet til å endre skrifttype via editorn ikke er tilgjengelig, kan du i stedet gjøre dette ved å klikke på "Tilvalg" når du viser handlevognen.

Hva kan jeg gjøre mer for tilvalg?

Når du lagt dine kort i handlevognen kan du klikke på linken ”tilvalg” hvor du kan blant annet bestille korrektur, legge til bilder, legge til trykk av gjestenes navn mer.

Får jeg se et utkast før kortene trykkes?

Under ”tilvalg” er mulig å bestille korrektur via e-post eller post. I løpet av tre dager, får du et layoutforslag sendt til deg, og har muligheten til å gjøre endringer. Kostnaden er en engangskostnad på 29 kr og 49 kr, uavhengig av hvor mange endringer som trengs. Først når vi har mottatt godkjenning presset kortene dine. Vil du ikke være fornøyd, betaler du kun for korrektur.

Hva skjer hvis jeg ikke bestiller korrektur?

Bestiller du ingen korrektur har vi en standard layout i overensstemmelse med den foreslåtte teksten som presenteres på nettsiden. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlig for skrivefeil og lignende oppgitt av kunden.

Kan jeg få et bilde trykket på kortet?

Under ”tilvalg” velger du ”Bilde/Foto” og laster opp din bilde. Kostnaden er engangs på 150 kr per korttype. For kort som bildet er inkludert i utformingen tar vi ikke betalt noe ekstra gebyr.

Hva gjør jeg hvis jeg vil ha kort med forskjellige språk /tekster?

Legg kortene i handlekurven og fortsett til ”tilvalg”.Under ”forskjellige tekstversjoner” kan du skrive inn en alternativ tekst. Vær oppmerksom på at ekstra tekstversjonen trukket fra antall kort du har i handlevognen fra begynnelsen. Den opprinnelige teksten du skriver inn i ”legg til tekst”